s-tili

VS: Osuusmaksuni maksettu

Kiitos yhteydenotostanne HOK-Elannon asiakasomistajapalveluun. Pahoittelen asianne käsittelyssä ilmenneitä ongelmia. Tarkistin nyt tilanteen ja Teidän osuusmaksunne on tietojemme mukaan tullut täyteen maksetuksi 4.5., joten en valitettavasti osaa sanoa miksi olette saaneet mainitsemanne kirjeen 18.5.

Myös S-Tilinne on avattu ja seuraavat Bonukset kirjautuvat S-Tilillenne 10.6.

Ystävällisin terveisin

HOK-Elanto, Asiakasomistajapalvelut
Jan-Erik Fjäder

Re: VS: Osuusmaksuni maksettu

Kiitos vastauksesta! Milloin voin siis ryhtyä käyttämään S-tiliä?

Larko

S-Tili on käytössänne

Kiitos yhteydenotostanne HOK-Elannon asiakasomistajapalveluun.

S-Tilinne on käytettävissänne heti. Teillä on tällä hetkellä käytössänne kortiton S-Tili, voitte tehdä nostoja ja panoja toimipaikoissamme henkilöllisyytenne todistamalla.

Ystävällisin terveisin

HOK-Elanto, Asiakasomistajapalvelut
Jan-Erik Fjäder

Re: S-Tili on käytössänne

Kiitos tiedosta!

Kirjauduin hetki sitten S-kanavan saldopalveluihin ja klikkasin siellä S-tiliä. Vastaukseksi sain seuraavaa:

Ilmoitus
.Käteiskortilla ja S-Etuluottokortilla et näe S-Tilin tietoja.
(ST-50)S-Tili on S-Etukorttiin liitettävä käyttelytili. Se on kätevä tapamaksaa
ostokset S-ryhmän toimipaikoissa ja samalla kortinluvulla kerryttää Bonusta.
Edellisen kuukauden ostoksista kertynyt Bonus maksetaan S-Tilillesi heti
seuraavan kuukauden alkupuolella ja se on saman tien käytettävissäsi. S-Tilillä
oleville varoille maksetaan kilpailukykyistä korkoa

Mitä siis tulee tehdä, jotta voin nähdä saldotiedot S-kanavassa? Ja voiko S-etukortillani nyt maksaa ostoksia (kunhan järjestän tilille katetta)?

Larko

Osuusmaksuni maksettu

Helsingin Osuuskauppa Elanto

Kirjoitatte kirjeessänne 18.5.2005, että minun tulee maksaa HOK-Elannon osuusmaksuni täyteen, jotta minulle voidaan avata S-tili kuten olen pyytänyt S-kanavan kautta 3.5.2005 lähettämässäni viestissä sekä vahvistanut asian uudelleen Kontulan S-markettiin 10.5.2005 jättämässäni allekirjoitetussa lomakkeessa. Edellä mainitussa S-kanavan kautta jättämässäni viestissä kirjoitin selkeällä suomenkielellä, että olin hetkeä aikaisemmin maksanut osuusmaksustani puuttuvan osan 18,18 euroa. Nordean verkkopankin kuitti maksusta näyttää seuraavaa:

----
Solo-palvelu
Saaja800017-1075542
Helsingin Osuuskauppa Elanto
Viesti 0117 4xxxxx ossusmaksun loppuosa
Maksaja LARKOVIRTA MARKUS 223818-2xxxx
Viite
Maksupäivä 03.05.2005 euro18,18-
Arkistotunnus 0505032588WWRF1733 Kirjauspäivä 03.05.2005 Arvopäivä 03.05.2005
----

Kaiken kohtuuden mukaan suoritukseni pitäisi näkyä HOK-Elannon kirjanpidossa. Karhuatte kuitenkin minulta 18.5.2005 suoritusta, jonka olen maksanut 3.5.2005 eli runsaat kaksi viikkoa aikaisemmin. Tähän päivään mennessä maksusuorituksestani on kulunut jo 18 päivää. Vaikka kysymys ei ole suurista summista, aiheuttaa S-tilini avaamisen mielestäni tarpeeton viivyttäminen minulle epäilemättä korkotappioitakin, kun en pääse käyttämään tiliäni. Mainittakoon tässä yhteydessä, että S-kanavan kautta jättämästäni viestistä kului kokonainen viikko lomakkeen saapumiseen minulle. Palautin sen myymälään välittömästi samana päivänä, josta on tätä kirjoittaessani kulunut jo 11 päivää.

Asiaan kuuluu sekin, että kyseisessä lomakkkeessa kysyttiin henkilö- ja yhteystietojani sekä jäsennumeroani, jotka kaikki olivat jo ennestään HOK-Elannon tiedossa. S-kanavaan olin kirjautuneena omilla käyttäjätunnuksillani ja salasanoillani, joten lomakkeen täyttämisen tarpeellisuus ei oikein minulle avaudu. Eikö S-ryhmä luota omien internetpalveluidensa käyttöturvallisuuteen? Minä en anna salasanojani ja käyttäjätunnuksiani sivullisten tietoon!

Edellytän, että selvitätte kirjanpitonne pikaisesti ja avaatte minulle viimeinkin sen S-tilin.

Ystävällisin terveisin
Markus Larkovirta
HOK-Elannon jäsen numero 0117 4xxxxx
Elannon jäsenenä vuodesta 1972