Asiakastiedot ja IFI

IFI OY

Asiakastietojen luovuttaminen

Markkinointitarkoituksessa lähettämässänne arvontalipukkeessa on mainittu seuraavaa:

"Asiakkaanamme Sinulla on mahdollisuus saada myös muiden yritysten tarjouksia. Mikäli et halua osoitettasi edelleen luovutettavan vain ilmoitus asiakaspalveluumme riittää."

Tällainen sanastus osoittaa, että olette kääntäneet tietosuojan periaatteen päälaelleen. Lähtökohtana ei voi olla se, että luovutatte asiakkaidenne osoitetietoja, jos asiakas ei ole älynnyt sitä erityisesti kieltää. Oletuksena on se, että tietojen edelleen luovuttaminen ilman asiakkaan nimenomaista suostumusta on kielletty.

Osoitteeni on tiedossanne vain ja ainoastaan siksi, että voisitte toimittaa valokuvatilaukseni oikeaan paikkaan. Olen luovuttanut tiedon Teille siksi, että kuvien perilletoimittaminen ei ole muulla tavoin mahdollista. Tapanani onkin antaa osoitetietoni vain niille, jotka sitä tarvitsevat ja joiden kanssa haluan asioida. Jos siis haluan "muiden yritysten tarjouksia", en tarvitse apuanne niiden pyytämisessä. Pyytämättä lähetettyihin tarjouksiin suhtaudun lähtökohtaisesti kielteisesti.

Ajatelkaapa asiaa oman liiketoimintanne kannalta! Kuinka suhtautuisitte yhteistyökumppaniin, joka ilman Teidän suostumustanne luovuttaa yritystänne koskevia tietoja kolmansille tahoille? Oletan, että haluatte itse päättää, mitkä Teitä koskevat tiedot ovat julkisia, ja kenelle annatte itsestänne ei-julkisia tietoja.

Koska olen aktiivinen sähköisen viestinnän alalla, ovat sähköiset yhteystietoni (internet, sähköposti ja puhelin) julkisia. Olen julkaissut ne Internetissä kenen tahansa luettavaksi. Sen sijaan fyysinen osoitteeni on yksityinen; olen myös kieltänyt mm. Väestörekisterikeskusta antamasta siitä tietoja.

Se seikka, että olen halunnut asioida Teidän kanssanne ja luovuttanut käyttöönne sitä varten tarvitsemanne tiedon (postiosoitteeni), on luottamuksenosoitus Teille. Pidän itsestään selvänä, että ette käytä luottamustani väärin. Päinvastaisessa tapauksessa luottamus luonnolliseti horjuu, mikä johtaisi väistämättä yhteistyömme päättymiseen. Näinhän Tekin toki omissa liikesuhteissanne menettelette.

Terveisin

Larko

Tiedoksi: tietosuojavaltuutettu